Menadżer ds. Rozwoju Platform Internetowych i Transakcyjnych - Re-commerce, Zwroty (PL) (K/M/I)
- Forma zatrudnienia: umowa o pracę
- Tryb pracy: praca hybrydowa
- Wymiar pracy: pełny etat
Do naszego zespołu poszukujemy Menadżera ds. Rozwoju Platform Internetowych i Transakcyjnych, który będzie odpowiedzialny za rozwój i skalowanie platform internetowych obsługujących zwroty, buy-back oraz ponowne wprowadzanie produktów do obiegu (re-commerce). To rola produktowo-biznesowa z realnym wpływem na przychód, konwersję oraz koszty operacyjne kanału online w Polsce.
Stanowisko to łączy kompetencje z obszaru technologii, e-commerce, logistyki oraz gospodarki obiegu zamkniętego — jest idealne dla osób, które budowały lub rozwijały marketplace’y, platformy odkupu lub systemy obsługi zwrotów.
Twój zakres obowiązków:
- Odpowiedzialność end-to-end za rozwój i skalowanie platform internetowych obsługujących zwroty konsumenckie, odkupywanie przedmiotów i sprzętu oraz transakcje B2C i B2B.
- Projektowanie i ciągła optymalizacja ścieżki użytkownika — od wejścia na platformę, przez wycenę i zamówienie odbioru, po finalne rozliczenie transakcji.
- Rozwój funkcjonalny platform we współpracy z zespołami IT i dostawcami technologii (formularze zgłoszeń, systemy wycen, integracje płatności, logistyki i systemów magazynowych).
- Analiza danych użytkowników i transakcji w celu zwiększania konwersji, ograniczania porzuceń oraz poprawy ekonomiki procesu.
- Współpraca z marketingiem w obszarze pozyskiwania użytkowników (performance marketing, SEO, content, kampanie akwizycyjne).
- Koordynacja działań z operacją — logistyką, magazynami, sortowaniem oraz procesami reuse i recyklingu — w celu zapewnienia sprawnej realizacji transakcji.
- Testowanie i wdrażanie nowych modeli biznesowych (pricing, prowizje, buy-back, modele partnerskie) oraz optymalizacja rentowności kanału.
- Zarządzanie backlogiem rozwojowym oraz roadmapą produktu, priorytetyzacja inicjatyw i nadzór nad ich realizacją.
- Skalowanie platform na nowe kategorie produktowe, rynki geograficzne oraz partnerów biznesowych.
Nasze wymagania:
- Doświadczenie w rozwoju produktów cyfrowych, platform transakcyjnych lub e-commerce, najlepiej w modelach marketplace, buy-back, zwrotów lub re-commerce.
- Doświadczenie w odpowiedzialności end-to-end za produkt lub kanał online (od koncepcji po wynik finansowy).
- Praktyczna znajomość projektowania i optymalizacji ścieżki użytkownika (UX/UI) oraz procesów konwersji w serwisach transakcyjnych.
- Umiejętność analizy danych i pracy na metrykach biznesowych (m.in. conversion rate, GMV, CAC, koszt transakcji, marża).
- Doświadczenie we współpracy z zespołami IT oraz dostawcami technologii przy wdrażaniu i rozwoju funkcjonalności systemów.
- Znajomość integracji płatności, logistyki oraz systemów magazynowych będzie istotnym atutem.
- Doświadczenie w zarządzaniu backlogiem produktowym i roadmapą rozwoju.
- Umiejętność współpracy z marketingiem performance oraz rozumienie mechanizmów pozyskiwania ruchu i użytkowników.
- Mentalność „owner’a projektu” – silna orientacja biznesowa, samodzielność decyzyjna oraz odpowiedzialność za wynik finansowy i operacyjny kanału.
- Prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
- Realny wpływ na ogólnopolski system środowiskowy.
- Samodzielne stanowisko z dużą decyzyjnością.
- Zatrudnienie w organizacji rozwijającej nowoczesne rozwiązania dla gospodarki obiegu zamkniętego.
- Stabilne warunki współpracy + elementy premiowe powiązane z KPI.
- Narzędzia pracy: laptop, telefon.
- Wsparcie zespołów operacyjnych, logistycznych i projektowych.