Menadżer ds. Zbiórki i Recyklingu ZSEE – Zwroty Konsumenckie (PL + UA) (K/M/I)
- Forma zatrudnienia: umowa o pracę
- Tryb pracy: praca hybrydowa
- Wymiar pracy: pełny etat
Do naszego zespołu poszukujemy Menadżera ds. Zbiórki i Recyklingu ZSEE, który przejmie odpowiedzialność za obsługę i zagospodarowanie zwrotów konsumenckich pochodzących z kanałów retail i e-commerce na rynkach Polski i Ukrainy. Praca nie wymaga obecności na terenie Ukrainy – zakres odpowiedzialności obejmuje podejmowanie decyzji zarządczych oraz zdalną koordynację działań operacyjnych i handlowych.
Jest to rola operacyjno-biznesowa, łącząca zarządzanie procesami magazynowo-logistycznymi z podejmowaniem decyzji o dalszym losie produktu (reuse / refurb / recycling). Osoba na tym stanowisku będzie rozliczana z mierzalnych KPI związanych z wartością odzysku, czasem obsługi zwrotów, kosztami magazynowania oraz rentownością strumienia. Szukamy osoby samodzielnej, decyzyjnej i nastawionej na budowanie długoterminowych relacji rynkowych.
Twój zakres obowiązków:
- Organizacja i koordynacja obsługi zwrotów konsumenckich ZSEE z sieci handlowych i kanałów e-commerce.
- Podejmowanie decyzji operacyjnych dotyczących dalszego zagospodarowania produktów: reuse, refurbishing lub recycling.
- Zarządzanie procesami magazynowania, sortowania i kompletacji zwrotów.
- Współpraca operacyjna i handlowa z sieciami retail, platformami e-commerce oraz partnerami przetwarzającymi.
- Optymalizacja wartości odzysku poprzez właściwą kwalifikację produktów i zarządzanie partiami towaru.
- Kontrola czasu obsługi zwrotów i zapewnienie terminowości realizacji procesów.
- Monitorowanie i optymalizacja kosztów magazynowania i operacji.
- Analiza przyczyn zwrotów i rekomendowanie usprawnień procesowych we współpracy z partnerami retail i e-commerce.
- Wdrażanie narzędzi i standardów raportowania wspierających szybsze decyzje operacyjne i poprawę rentowności strumienia.
- Nadzór nad jakością procesów i zgodnością z obowiązującymi procedurami.
- Raportowanie wyników i zarządzanie wskaźnikami efektywności.
Nasze wymagania:
- Minimum 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu zwrotami, logistyką, magazynem lub operacjami w obszarze retail, e-commerce, ZSEE lub gospodarki odpadami.
- Praktyczna znajomość procesów reverse logistics, sortowania, kwalifikacji produktów (reuse / refurb / recycling).
- Doświadczenie we współpracy operacyjnej lub handlowej z sieciami handlowymi i platformami e-commerce.
- Umiejętność optymalizacji wartości towaru i pracy na rentowności strumienia (przychód, koszt, marża).
- Doświadczenie w zarządzaniu magazynem, zapasem i rotacją towaru.
- Umiejętność pracy w oparciu o KPI i SLA (czas obsługi, koszty, rentowność, jakość).
- Dobra organizacja pracy własnej i odporność na presję czasu w środowisku operacyjnym.
- Analityczne podejście do danych i umiejętność raportowania wyników oraz rekomendowania usprawnień.
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji operacyjnych oraz odpowiedzialność za wynik.
- Gotowość do współpracy z wieloma interesariuszami (retail, e-commerce, magazyn, przetwarzanie).
- Mentalność „owner’a projektu” – silne nastawienie na rezultat, efektywność i realny wpływ środowiskowy.
- Prawo jazdy kat. B i gotowość do regularnej pracy mobilnej.
Oferujemy:
- Realny wpływ na ogólnopolski system środowiskowy.
- Samodzielne stanowisko z dużą decyzyjnością.
- Zatrudnienie w organizacji rozwijającej nowoczesne rozwiązania dla gospodarki obiegu zamkniętego.
- Stabilne warunki współpracy + elementy premiowe powiązane z KPI.
- Narzędzia pracy: samochód służbowy, laptop, telefon.
- Wsparcie zespołów operacyjnych, logistycznych i projektowych.
Aby aplikować na to stanowisko wyślij swoje CV na adres mailowy: [email protected]